حققت أمانة محافظة جدة نسبة إنجاز بلغت 93% للبلاغات البلدية الواردة خلال العام الجاري 2026، في إطار جهودها لتعزيز سرعة الاستجابة لبلاغات المستفيدين، ورفع مستوى رضاهم، وتطوير تجربة التواصل ومتابعة البلاغات عبر قنوات متعددة وميسرة.
وأوضحت الأمانة أن إجمالي البلاغات الواردة منذ بداية العام بلغ 120,449 بلاغًا، أنجزت منها 112,473 بلاغًا.
وتعمل الأمانة على تعزيز تكامل قنوات التواصل مع المستفيدين، بما يسهّل إيصال الملاحظات والطلبات ومتابعتها، ويوفر خيارات متنوعة للوصول إلى الخدمات البلدية، تشمل البلاغات والشكاوى، ومعلومات التواصل، وحجز المواعيد، والأسئلة الشائعة، إلى جانب استقبال التعليقات والمقترحات.