في خطوة تُعد الأولى من نوعها على مستوى شركات الطيران داخل المملكة العربية السعودية، دشّن طيران ناس، الناقل الجوي الاقتصادي الرائد إقليميًا وعالميًا، منطقة مخصصة لإنهاء إجراءات سفر الأطفال وعائلاتهم في مطار الملك خالد الدولي بالرياض، وذلك في إطار رؤيته الهادفة إلى تعزيز تجربة السفر العائلي، وتقديم نموذج استثنائي يضع الأطفال في قلب الرحلة ويجعلهم جزءًا فاعلًا من تفاصيلها.
وحملت المبادرة الجديدة شعار “خلهم أبطال سفرتهم”، حيث استقبلت المنصة المخصصة للأطفال أوائل المسافرين من هذه الفئة في صالة الرحلات الداخلية بالمطار، وسط أجواء احتفالية ومبهجة حرصت من خلالها الشركة على خلق تجربة ترفيهية وآمنة وممتعة للصغار وذويهم، تعكس اهتمامها بالتفاصيل الدقيقة التي تترك أثرًا إيجابيًا طويل الأمد في ذاكرة الطفل.
وبدأ الأطفال رحلتهم داخل هذه المنطقة المخصصة عبر صفوف مميزة ومزينة برسومات مستوحاة من شخصية “الكابتن فرناس”، وهي شخصية رمزية ابتكرها طيران ناس خصيصًا لجذب انتباه الأطفال وتعزيز تفاعلهم، حيث يتقدم الطفل خطوة بخطوة حتى يصل إلى نقطة تسليم وثائق السفر والحقائب، ثم يستلم بطاقة صعود مصممة خصيصًا له، تحمل رسومات وشعارات ملونة ترتبط بعالم الطفولة.
وتسعى هذه المبادرة إلى تقليل التوتر المصاحب لإجراءات السفر بالنسبة للعائلات، وتوفير بيئة صديقة للطفل في المطار، مما يجعل من تجربة السفر أمرًا أكثر سهولة ومتعة لكافة أفراد الأسرة، وهو ما يتماشى مع توجهات طيران ناس نحو الابتكار في تقديم الخدمات وتوسيع نطاق الاستجابة لاحتياجات جميع شرائح المسافرين.
ويعكس هذا التوجه التزام طيران ناس بدعم مفهوم “السفر الشمولي”، والذي يسعى من خلاله إلى جعل السفر متاحًا ومريحًا لمختلف الفئات العمرية والاجتماعية، دون استثناء، وذلك من خلال توفير بيئة متكاملة في صالات السفر، تأخذ بعين الاعتبار طبيعة كل فئة وظروفها الخاصة.
وأكدت الشركة أن هذه المبادرة الجديدة تأتي في إطار خطة أوسع تسعى إلى تعميم التجربة على صالات أخرى، داخل مطارات المملكة وخارجها، لتصبح جزءًا أساسيًا من الهوية التشغيلية للشركة، في ظل سعيها المستمر لتطوير خدماتها بما يتوافق مع التغيرات المتسارعة في قطاع الطيران واحتياجات المسافرين المتنوعة.
وتُعد هذه الخطوة امتدادًا لرؤية طيران ناس في تطوير تجربة السفر بشكل عام، حيث نجحت الشركة منذ انطلاقتها في عام 2007 في إعادة تعريف مفهوم الطيران الاقتصادي في المنطقة، عبر استراتيجيات مرنة وخدمات مبتكرة تواكب طموحات مختلف شرائح المجتمع، وتدعم تطلعات المملكة نحو التحول إلى مركز إقليمي للنقل الجوي.
وتشغل الشركة اليوم أكثر من 2000 رحلة أسبوعية، تغطي 139 مسارًا نحو أكثر من 70 وجهة داخلية ودولية، موزعة على 30 دولة حول العالم، مما يعكس توسعها الكبير خلال السنوات الأخيرة، وحرصها على تنويع خدماتها وتحديث أسطولها بما يواكب التوسع الجغرافي والطلب المتزايد على السفر.
وتستهدف طيران ناس في المرحلة المقبلة الوصول إلى 165 وجهة، ضمن خطة نمو طموحة تتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030، والتي تضع قطاع النقل الجوي ضمن أولوياتها الاستراتيجية لتعزيز الاقتصاد غير النفطي، وزيادة عدد الزوار والسياح، وتسهيل تنقل المواطنين والمقيمين على حد سواء.